Nomor dan Layanan Call Center BCA 24 jam
Call center BCA merupakan fasilitas yang diberikan oleh direktur Central Asian Bank (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan nasabah. Call center mendefinisikan dirinya sebagai call center bagi perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan bank, misalnya jika ada pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC. Anda bisa menghubungi nomor Contact Center 24 jam, baik melalui handphone atau telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa memasukkan kode masing-masing wilayah.
Namun, biasanya untuk nelpon dari luar negeri anda perlu menambahkan kode tertentu di depan nomor call center BCA yang juga akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Selain itu, untuk menghubungi CS melalui nomor call center pelanggan akan dikenakan harga. Nasabah tidak perlu khawatir karena biaya layanan panggilan nomor CC BCA sangat murah.
Menariknya, BCA salah satu bank swasta terbesar juga menawarkan call center tanpa memungut biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi pihak bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk lebih jelasnya, kami akan membahas secara detail layanan call center BCA dalam pembahasan kali ini. Yuk, simak!
Nomor dan Layanan Call Center BCA
WEBID :
- distributorcctv.co.id
- sederhana.co.id
- cekberatanak.id
- gbsh.co.id
- metrofcmalang.id
- o2omarket.id
- balajar.id
- mediaronggolawe
- bengkulusatu.co.id
- tribratanewspolresmakota.id
- swatvnews.id
- telkopedia.co.id
- stadion.co.id
- olymptrade.id
- bapper.id
- blud-rsudlht.id
- djohancapital.co.id
- sigmanews.co.id
- solusibisnis.co.id
- samasetara.id
- rsud-jeneponto.id
- hubdigital.id
- businessreview.co.id
- easydeal.id
- gatra.co.id
- edwardforrer.co.id
- sonorasurabaya.co.id
Bagi anda yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan CC dapat menghubungi Halo BCA di 15 00 888 tanpa melampirkan kode area jika anda berada di Indonesia. Tim layanan pelanggan yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan Halo BCA:
- Keluhan masalah
Sebagian besar penelepon call center BCA mengalami kendala, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya kartu ATM yang tertelan sehingga harus diblokir sementara, menghadapi penipuan, nomor rekening yang terblokir, dan masalah lainnya. Biasanya nasabah hanya akan menghubungi CC ketika mengalami kendala karena Halo BCA dapat dihubungi selama 24 jam.
- Produk Deposito
Melalui Contac Center, Anda juga dapat meminta informasi tentang produk deposito apa pun yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan Cpresi, futures, phases dan masih banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Halo BCA. Anda bisa bertanya jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang sudah memiliki kartu kredit dapat mengajukan kenaikan limit melalui call center.
- Leningsdienste
Layanan terkait pinjaman dana sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk BCA. Anda dapat meminta informasi pinjaman yang tersedia, termasuk persyaratan, durasi, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak nasabah juga menghubungi call center BCA untuk menanyakan layanan legit, misalnya untuk pembiayaan dan deposito.
- asuransi
Produk yang ditawarkan bernama Bancassurance dan meliputi Provisa Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA seperti yang sudah disebutkan di atas, Anda juga dapat mengajukan permohonan pembukaan rekening baru melalui call center. Selain itu, Central Asia Bank saat ini menawarkan layanan pembukaan rekening online yang disediakan oleh Online Banking dan Mobile Banking.
BCA Oproepsentrum Dienstariewe
Untuk menghubungi call center bank, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika Anda menelepon melalui ponsel, gunakan nomor +62 21 15000 888 karena nantinya Anda akan dikenakan biaya Rp 220 setiap dua menit. Informasi tentang tarif layanan ini dapat berubah tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk terhubung.
Sebelum menghubungi Halo BCA, Anda harus menyiapkan data diri seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening dan nama ibu kandung. Karena biasanya ketika anda menghubungi customer service bank, anda pasti akan mendapatkan pertanyaan konfirmasi terlebih dahulu untuk keamanan transaksi nasabah.
Dengan menyiapkan data dan pertanyaan yang diperlukan yang akan Anda ajukan, ini menghemat tarif layanan telepon. Namun, jika anda tidak ingin mengenakan biaya layanan, anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami jelaskan pada sub-pembahasan selanjutnya.
Cara berkomunikasi dengan BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi pihak bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terakhir dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak mampu membayar harga ponsel. Selain itu, meskipun mereka berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan masih dapat juga bertanya tentang produk layanan yang berbeda atau mengajukan keluhan.
Tak hanya itu, call center juga bisa dihubungi melalui nomor WhatsApp ini 24 jam sehari, artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA ketika membutuhkan informasi yang berbeda. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fungsi obrolan dan Anda tidak dapat menggunakan panggilan video atau fungsi pesan suara.
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan cara memanggilnya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingatlah bahwa hanya ada satu nomor WA untuk bank dan nama “Bank BCA” dan logo terverifikasi terdaftar, jadi jangan tertipu jika nomor lain mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan ketik pesan untuk memulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim dukungan pelanggan atau administrator akan menanggapi obrolan.
- Kemudian anda bisa menyampaikan pertanyaan atau keluhan yang ingin anda sampaikan. Misalnya: “Saya ingin bertanya tentang pinjaman tanpa pinjaman, bagaimana?”. Setelah itu, tinggal menunggu respon dari CS yang biasanya tidak berlangsung lama.
FYI, jika CS membalas pesan Anda dan tidak ada lagi balasan untuk waktu yang lama, kolom obrolan dihentikan oleh tim dukungan pelanggan. Anda juga dapat mengirim gambar dalam format PNG, JPEG, atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika butuh informasi, tidak ada salahnya menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara Menghubungi Halo BCA Gratis Call Center Lainnya
BCA juga menawarkan layanan layanan nasabah lainnya yang biasanya bebas biaya pulsa, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
Nama akun Twitter yang ditakuti ini @haloBCA Anda dapat menghubungi atau mention melalui DM jika anda memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Padahal, rekening tidak boleh ditutup sampai BCA bisa merespon pesan CS Twitter yang Anda kirimkan.
- Melalui obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fungsi obrolan yang tersedia. Alamat situs web resmi adalah bca.co.id , kemudian Anda dapat melihat messenger muncul di sudut kanan bawah halaman situs.
- Untuk POS Elektronik
Alamat email Halo BCA ada di halobca@bca.co.id yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi tim customer support kami jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Biasanya, administrator email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi ini tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu akan lebih cepat.
Nah, bagi Anda yang berencana menghubungi customer support BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA agar dapat berguna sewaktu-waktu jika diperlukan.